Academia Cuantic
4 artículos en la Academia de Automatización Empresarial.
Vender a otras empresas no se parece a vender a un consumidor: el ciclo es más largo, deciden varias personas y la memoria del proceso no cabe en la cabeza de nadie. Ahí es donde un CRM comercial deja de ser un capricho y pasa a ser el sitio donde vive lo que sabes de cada cliente.
En esta categoría explicamos qué es el B2B y por qué te afecta aunque no uses la palabra, qué hace realmente un CRM más allá de guardar teléfonos, cómo optimizar el ciclo de ventas para que los presupuestos no se enfríen en un cajón, y cómo se conectan ERP, CRM y SGA para que marketing y comercial trabajen sobre el mismo dato y no sobre dos versiones distintas de la verdad.
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